객실이용안내

입실안내

1. 입실시간은 14시 입니다.
2. 예약번호 확인 및 등록카드를 작성하신 후 프런트에서 객실 배정을 마치고 입실하시면 됩니다.
3. 입실 후 객실비품목록표와 비치되어 있는 품목을 확인하시고, 비품 사용 전 불량 또는 하자가 있는 품목은 사전에 프런트로
교체 요청 부탁드립니다.
4. 22시 이후 입실하실 경우 사전에 프런트로 연락바랍니다. 연락이 없을 경우 입실에 제한을 받을 수 있습니다.

객실정원안내

객실정원 안내입니다.
구분 객실 정원
윌로우룸 4인
오크룸 / 힐스 오크 4인
메이플룸 / 힐스 메이플 5인
파인룸 5인
스위트룸 쥬니어 5인
슈페리어 5인
패밀리 6인
메이힐스 7인
로얄 7인

1. 객실 추가인원은 규정된 객실 정원에 2인까지 가능하며, 추가인원에 대한 별도의 비품은 제공되지 않습니다.
※ 1박 투숙 시 침구류 및 타월은 객실 정원만큼 제공되며, 추가 요청 시 비용이 청구됩니다.
2. 추가 숙박인원에 대해서는 1인당(만 7세 이상) 5,000원의 추가요금이 부과되며, 추후 적발 시 1인당 10,000원의 추가요금이
부과됩니다.

추가요금 안내

1. 타월 추가

- 추가 타월 1세트는(4장) 3,000원이며, 개별 추가 시 1장 당 1,000원의 추가 요금이 부과됩니다.
※ 사용한 타월 교환 요청 시 1박당 1회에 한하여 무료로 교환해 드리고 있습니다.

2. 침구 추가

- 추가 침구 1채 당 15,000원(한실 요, 이불, 베개)의 추가 요금이 발생합니다.
※ 침구 추가는 인원 비용과는 별도로 비용이 청구됩니다.

3. 재실 정비는 3박 4일 기준 1회 무료 제공되며, 고객 요청 시 추가 비용이 발생합니다.

※ 객실 정비 비용은 객실 크기 별로 상이합니다.

객실 투숙시 유의사항

1. 리조트 내 흡연 금지

- 리조트 내 모든 구역은 금연 구역으로 흡연은 지정된 장소에서 부탁드립니다.
- 흡연 구역은 프런트로 문의 바랍니다.

2. 애완동물 동반금지

- 쾌적한 환경과 공중위생을 위하여, 지정된 펫 룸 외에는 애완동물을 동반하여 입실하실 수 없습니다.

3. 객실 내 개인 화기류 반입 금지 및 고기/생선 조리 금지

- 고객님의 안전 및 객실 컨디션 유지를 위해 객실 내 버너, 불판, 전기그릴의 사용을 금합니다.

4. 객실 내 비품 훼손 및 외부 반출 금지

- 투숙 기간 중 객실 내 비품 파손 및 손실 발생 시 비용이 부과될 수 있습니다.
- 객실 내 가구는 이동이 금지되어 있사오니 원위치에서 이용하여 주시기 바랍니다.

5. 스키/보드 장비 객실반입금지

- 스키/보드 장비를 객실 내로 반입하여 시설물이 파손될 경우 비용이 부과될 수 있으며, 객실 내 스키 장비 반입을 금지해 주시기
바랍니다.

6. 고성방가 금지

- 편안한 휴식을 위하여 고성방가나 타인에게 불편함을 주는 행위는 삼가해 주시기 바랍니다.
- 객실 내 소란행위 또는 기타 불합리한 사유로 타 고객 및 당 리조트에 직접적인 피해를 입힐 경우 퇴실 조치되며 퇴실 시 객실료를 환불 받을 수 없습니다.

7. 외출 시 객실 현관문 확인

- 객실 현관문은 문이 닫히면 자동으로 잠금이 되오니 객실 출입 시 객실 키 관리에 유의하여 주시기 바랍니다.
※ 객실 키 분실 시 5,000원을 부과합니다.
- 외출 시에는 객실 키를 소지하여 주십시오.

8. 분실물 발생주의

- 귀중품은 프런트에 보관하여 주시고, 보관되지 않은 귀중품 분실은 리조트에서 책임지지 않습니다.
- 외출 또는 취침 시에는 반드시 출입문이 닫혀 있는지 확인 부탁드립니다.

9. 객실 습득물 문의

- 습득물은 하우스 키핑에서 보관하며 고객님 요청 시 택배(착불)로 발송해 드리고 있습니다.(하우스 키핑 : 033-590-1075)
- 일정 기간(1개월)이 경과된 물품은 관련 법규 및 내부 규정에 따라 폐기하오니 참고 부탁드립니다.

10. 미성년자 예약 및 숙박 불가

- 미성년자(만 19세 미만)의 경우 청소년 보호법에 의거하여 보호자 미 동반 투숙 시 입실이 불가하며, 부모 또는 보호자 동행 시에만
숙박이 가능합니다.

퇴실안내

1. 퇴실 시간은 당일 오전 11시까지입니다. 퇴실 시간을 초과하실 경우 30분당 5,000원의 추가요금이 발생됩니다.
2. 퇴실 전 다음 고객님을 위하여 그릇은 세척하여 주시고 쓰레기는 분리수거 후 지정된 장소에 배출 부탁드립니다.


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